梨树县市场监管局扎实推进水电气领域整治行动
发布时间：2025-07-01
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为切实解民忧、暖民心，近期，梨树县市场监管局聚焦民生计量领域突出问题，扎实推进居民水电气计量不准确、收费不规范专项整治行动，以务实举措守护群众“钱袋子”，让民生计量更精准、价格收费更透明。
压实企业主体责任
从源头减少计量纠纷
在整治行动之初，梨树县市场监管局逐一约谈水电气供暖企业负责人，明确要求企业从完善管理制度、定期开展器具自检、建立健全投诉处理流程等关键环节入手，切实落实主体责任。同时，借助“转乡梨树”平台发布了《梨树县市场监督管理局关于加强民用“三表”计量管理工作的行政指导书》，对企业主体责任落实要点进行了再强调、再细化。
强化部门协同联动
以合力破解收费难题
在收费不规范问题的治理上，梨树县市场监管局坚持以部门联动破题，积极联合发改、城市执法等部门组建工作专班，通过召开联席会议、实地走访调研等方式，全面梳理燃气初装费定价流程中的堵点。此外，专班还建立了跨部门信息共享和联合执法机制，定期开展水电气领域价格联合检查，有效形成了监管合力，确保政策执行到位、市场秩序稳定，让群众用气更安心、缴费更放心。
高效响应群众诉求
用服务提升群众满意度
梨树县市场监管局坚持以群众诉求为“风向标”，高度重视民用“三表”投诉。接诉后，均迅速响应，一方面，依据相关法规，联合专业机构严格检查涉事水表；另一方面，深入走访投诉者与供水企业了解情况。
加大宣传引导力度
以沟通凝聚治理合力
为增强群众的维权意识，梨树县市场监管局积极开展宣传进社区活动，并针对群众普遍关注的“水表读数异常”“转供电加价是否合理”等热点问题，进行面对面的答疑解惑。同时，向群众广泛公布各类投诉举报途径，引导群众增强维权意识，鼓励群众积极维护自身合法权益，与监管部门形成治理合力。
下一步，梨树县市场监管局将持续巩固整治成果，健全长效监管机制，以更高标准、更实作风织密民生计量防护网，着力让“放心水电气”真正成为群众美好生活的温暖底色。
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