“感谢，市场监管局同志们，为我们百姓服务，让我们感受到政策的温暖。”2月15日，老河口市薛集镇几位群众感激地说。

据了解，2022年2月8日，老河口市市场监管局12315投诉举报中心受理了一起关于电能表计量准确度的计量投诉。接到计量投诉后，该局计量股工作人员立刻驱车赶到了老河口市薛集镇，并会同薛集监管所执法人员找到投诉人了解情况，投诉人反映自己住处使用的电能表2022年1月至2022年2月初产生的电费异常，30多天就用了800元电费，超出平时用电量6倍多。执法人员立即赶到老河口市薛集供电所，将这个情况告知了供电单位，供电所的领导得知这一消息后也十分重视，派人会同执法人一起赶到了投诉现场，经执法人员从中调解，老河口市薛集供电所同意将被投诉的电能表拆下送第三方公正机构检定，为不影响用电户的正常生产生活，该局执法人员火速联系老河口市公检中心对该块电能表进行检定。

经老河口市公检中心检定，该块电能表计量检定合格，老河口市市场监管局执法人员将检定结果送达投诉人和被投诉人（老河口市薛集供电所），投诉双方对此次投诉的处理都十分满意，称赞老河口市市场监管局执法人员为民办事，便捷高效！